工行正在逐步關閉快捷支付業務，目前工行快捷支付的簽約服務除了浙江分行外，其他分行都已經關閉。對此工行對南都回應稱，基于安全問題，工行正在對快捷支付進行統一接口對接，對于在此過程中出現的問題，工行回應稱：如果支付寶方面配合，對客戶交易不會造
工行正在逐步關閉快捷支付業務，目前工行快捷支付的簽約服務除了浙江分行外，其他分行都已經關閉。對此工行對南都回應稱，基于安全問題，工行正在對快捷支付進行統一接口對接，對于在此過程中出現的問題，工行回應稱：“如果支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響。”據
石家莊網站建設了解，支付寶對于工行的統一接口有所抵觸，將部分指令發給了已經關閉的銀行造成部分交易失敗。
針對工行逐步關閉快捷支付一事，工行方面向南都表示，該行與支付寶的合作意愿沒有變化。支付寶所在地在杭州，由該行浙江分行專門對支付寶快捷支付接口進行維護和管理，有利于保障客戶交易安全。
工行稱，關于統一接口工作，已與支付寶方面前期已進行了長時間的溝通，并做了充分的準備和安排，相關工作均在后臺完成，如支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響。知情人士處獲悉，支付寶對于工行的統一接口有所抵觸，將部分指令發給了已經關閉的銀行造成部分交易失敗。支付寶方面對此事表示，不予置評。
| 
