京東日前在移動客戶端中接入了IM工具京東咚咚，顧客可直接在客戶端中對店鋪或商品進行在線咨詢。 據 石家莊網站建設 了解，目前京東android和iOS版本的移動客戶端都已支持顧客進行售前或售后咨詢，咨詢工具為京東在去年年底正式推出的IM工具京東咚咚。 除了
京東日前在移動客戶端中接入了IM工具“京東咚咚”，顧客可直接在客戶端中對店鋪或商品進行在線咨詢。
據
石家莊網站建設了解，目前京東android和iOS版本的移動客戶端都已支持顧客進行售前或售后咨詢，咨詢工具為京東在去年年底正式推出的IM工具“京東咚咚”。
除了接入IM工具，京東在**版客戶端中還做了以下兩個主要的變動：
1、增加店鋪展示。此前，京東移動端僅支持顧客查看單個商品，不能整體瀏覽商家店鋪。
2、開放“故事”頻道用戶權限。
“故事”是京東移動端在不久前上線的導購頻道，定位于“陌生人社交”，支持用戶在空間分享自己感興趣的商品鏈接和圖片，測試階段僅對部分用戶開放。
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