知名咖啡連鎖企業星巴克所推出的移動支付和會員應用項目獲得了前所未有的成功。星巴克方面表示,目前有超過1000萬星巴克消費者使用過了這一服務,且該服務每周在美國境內的使用次數超過了500萬次。 可以肯定的是,星巴克所推出這一項目的成功同該公司巨大的
知名咖啡連鎖企業星巴克所推出的移動支付和會員應用項目獲得了前所未有的成功。星巴克方面表示,目前有超過1000萬星巴克消費者使用過了這一服務,且該服務每周在美國境內的使用次數超過了500萬次。
可以肯定的是,星巴克所推出這一項目的成功同該公司巨大的消費者人數有著密不可分的關系,因為有許多人幾乎每天上下班時都會光顧星巴克。據
石家莊網站建設了解,與此同時,星巴克也可以通過推出一些廉價產品、生日免費暢飲、整合應用內獎勵等活動來進一步鼓勵用戶使用該移動應用。
據Businessinsider旗下市場調研部門BI Intelligence發表的**研究報告預測,移動支付渠道總共在2013年為星巴克貢獻了超過10億美元營收。
BI Intelligence表示,這一預測是基于星巴克此前透露的移動支付在美國和加拿大地區所占比例以及消費者在星巴克的平均消費者金額計算而出的。此前,其曾預計美國去年全年的移動支付總額為300億美元,而如果這一計算無誤的話,這就意味著星巴克為全美移動支付作出了高達3%左右的貢獻。
外界分析認為,星巴克在鼓勵消費者通過智能手機等設備支付費用方面的努力取得了非常出色的效果,盡管其他許多公司也推出了自己的移動支付渠道,但他們仍然沒有找到鼓勵消費者進行嘗試的正確方法。
有消息指出,唐恩都樂(Dunkin' Donuts)即將為自己的移動支付應用添加會員服務,但我們尚不確定該公司是否會取得和星巴克一樣的成功。需要指出的是,星巴克對于移動支付領域的投入似乎還不止于此。
日前,該公司任命前首席財務官特洛伊-阿爾斯特德(Troy Alstead)為公司首席運營官,希望通過此舉分擔公司CEO霍華德-舒爾茨(Howard Schultz)肩頭的壓力,并使其可以更加專注于公司的移動支付業務發展。